Deneyimi iyileştirmek ve kampanya performansını ölçmek için çerezler kullanıyoruz. Zorunlu çerezler siteyi çalıştırmak için gereklidir. Analitik ve reklam çerezleri için onayınızı seçin. Ayrıntılar:
Gizlilik Politikası
Markanıza özel sadakat uygulaması, kafe, kahve ve restoran markalarının kendi adı, logosu ve renkleriyle yayınlanır. Yıldız kazanma, ödül kullanma ve isteğe bağlı cüzdanla ödeme birkaç güne hazır.
Markanıza özel olarak hazırlanan mobil uygulama Ritapos ile entegre çalışır. Hem kampanyalarınızı hem cüzdanla ödemeyi alışık olduğunuz sistem ile entegre kullanırsınız.
Sizin adınız, logonuz ve renklerinizle. Ritapos ekibi geliştirir ve destekler.
Coco Bambu ve Pablo Coffee Go uygulamalarından ekranlar
Her ziyaret. Markanıza bir bağ.
Sadakatle başlayan deneyim, cüzdanla devam eder. Misafirin cebinde sizin markanız, kasada Ritapos.
Sadakat ve cüzdan
Markaya özel sadakat uygulaması nedir?
Misafiriniz uygulamayı sizin adınız ve logonuzla indirir. Sadakat programı, şube menüleri ve isteğe bağlı cüzdan, markanızın mobil deneyiminde bir araya gelir.
Her alışverişte yıldız, sonraki ziyarette ödül.
Misafiriniz uygulamadaki QR kodu kasada gösterir. Harcaması, şubeniz için belirlediğiniz kurala göre yıldıza dönüşür. Biriktirdiği yıldızları seçili şubelerde kullanabilir.
Sadakat biriminize yıldız, çekirdek ya da kupa adını verin. Misafiriniz kazanımlarını markanızın uygulamasında görsün.
Kazı kazan ve çarkıfelek gibi haftalık etkinliklerle ödül kazanma fırsatı sunun.
Pablo Coffee Go ve Coffee Break Coco Bambu uygulamalarını mağazalarda inceleyin. Kullanım adımlarını akademi derslerinde görün.
Berry
Gua Coffee Company
Logonuz
Sizin markanız.
Sizin renklerinizle, misafirinizin cebinde.
Sadakat ve cüzdan
Sizin markanız
Pablo Coffee Go
Coffee Break Coco Bambu
↔Diğer uygulamaları görmek için yana kaydırın.
Bakiyesini yüklesin, kasada cüzdanıyla ödesin.
Cüzdan eklentisini açtığınızda misafiriniz uygulamada kredi kartıyla bakiye yükler. Kasiyer siparişi Ritapos üzerinden alır, ödeme misafirin cüzdan bakiyesinden yapılır.
Misafiriniz cüzdan bakiyesini markanızın uygulamasından takip eder.
Bakiye ve tahsilat aynı Ritapos hesabına bağlıdır. Kasiyer alıştığı ekrandan devam eder.
Cüzdan isteğe bağlıdır. Sadakat, kampanya ve menü özelliklerini cüzdanı açmadan da kullanabilirsiniz.
Kendi adınızla mağazada yayınlanır
Uygulama App Store ve Google Play'de sizin renkleriniz ve logonuzla yayınlanır. Misafirleriniz bu uygulamada size özel bir deneyim yaşarlar.
Mağaza kaydı sizin marka adınızla açılır. Arama sonucunda misafir sizi, başka bir yazılım markasını değil, kendi gittiği işletmeyi görür.
Şube ve ürün detayları zaten hazır olan Ritapos'tan gelir. Farklı bir panelden veri girişi yapmanıza gerek kalmaz. Kahvenin fiyatı Ritapos'ta değiştiğinde nasıl QR menüde anında değişiyorsa, mobil uygulamada da anında güncellenir.
Mobil uygulama sayesinde kampanyalarınızı da panelden yayınlarsınız. Artık gereksiz afişler bastırmadan duyuruları misafirlerinizin telefonuna bildirim olarak gönderebilirsiniz.
Coffee Break Coco Bambu
Pablo Coffee Go
Gua Coffee Company
Logonuz
Sizin markanız.
Sizin renklerinizle, misafirinizin cebinde.
Sadakat ve cüzdan
Sizin markanız
Berry
↔Diğer uygulamaları görmek için yana kaydırın.
Her ziyarette bir sürpriz.
Kazı kazan deneyimiyle misafirlerinize yıldız kazanma fırsatı sunun.
Ritapos ile
POS entegre sadakat programı nasıl çalışır?
Uygulama misafirin gördüğü yüzdür. Şube listesi, menü ve sadakat kuralları Ritapos'tadır; ayrı bir ajans paneli yoktur. Çok şubeli kurguda franchise çözümleri ile aynı hesaptan ilerlersiniz.
POS ile aynı hesap
Yıldız kazanma, ödül kullanma ve cüzdanla ödeme Ritapos kasanızla birlikte çalışır. Kasiyer siparişi aynı ekrandan alır.
Ritapos ekibi yayınlar
Aynı ekip uygulamayı geliştirir, mağaza kaydını açar ve destekler. Markayı üçüncü bir ajansa teslim etmezsiniz.
Şube ve menü panelden
Ritapos'taki İşletmeler ekranından uygulamada hangi noktaların görüneceğini seçersiniz. Her şubenin menüsü otomatik gelir; fiyatı iki kez yazmazsınız.
İsteğe bağlı eklenti
Cüzdan uygulaması ile ödeme nasıl yapılır?
Misafiriniz bakiyesini uygulamadan yükler, siparişini kasada öder. Cüzdan eklentisini işletmenize göre seçebilirsiniz. Şube sayısı ve cüzdan seçimi için markanıza özel uygulama teklifini inceleyin.
01
Bakiye yükler
Misafiriniz uygulamada cüzdanını oluşturur ve kredi kartıyla bakiye ekler.
02
Kasada cüzdanıyla öder
Kasiyer siparişi Ritapos üzerinden alır. Ödeme, misafirinizin cüzdan bakiyesinden yapılır.
03
İşlem kayda geçer
Cüzdan hareketi ve tahsilat aynı Ritapos hesabında tutulur. Misafiriniz kalan bakiyesini uygulamada görür.
Ödemeden sadakate. Aynı deneyim.
Misafirinizin cüzdanı, kasanızdaki siparişle buluşsun. Her alışveriş, bir sonraki ziyaretin başlangıcı olsun.
₺ · $ · € · 👍
Misafir deneyimi
Çok şubeli markalar için sadakat ve cüzdan yönetimi
Hangi şubelerin uygulamada görüneceğini ve yıldız kazanma kurallarını belirleyin. Misafiriniz kazanımlarını, ödüllerini ve varsa cüzdan bakiyesini telefonundan takip etsin.
Sadakat ve cüzdan aynı uygulamada.
Sizin adınız ve logonuzla.
Ziyaretleri ödüllendirin.
Sadakat
Yıldız
Çekirdek
Kupa
Mask
QR kod
Kazı kazan
Çarkıfelek
Sadakat
Yıldız
Çekirdek
Kupa
Mask
QR kod
Kazı kazan
Çarkıfelek
Şube
Şube menüsü
İşletme seçimi
Kampanya bildirimi
Fiyat
Şube
Şube menüsü
İşletme seçimi
Kampanya bildirimi
Fiyat
Cüzdan
Bakiye yükle
Siparişte öde
Kasa kaydı
Cüzdan
Bakiye yükle
Siparişte öde
Kasa kaydı
Sadakat kartı
Her yıldız, yeni bir ziyaret için.
Yıldız kazanma
Misafiriniz QR kodunu kasada gösterir. Harcaması, şubenin sadakat kuralına göre yıldıza dönüşür.
Ödül kullanma
Biriken yıldızlar seçili şubelerde kullanılabilir. Misafiriniz kazanımlarını uygulamasından takip eder.
Kazı kazan
Haftalık kazı kazan ve çarkıfelek etkinlikleriyle ödül kazanma fırsatı sunun. Her katılımda ödül çıkmaz.
Sadakat ödülü, cüzdan yüklemesi ve sipariş tahsilatı ayrı işlem adımlarıdır.
Bakiye yükleme ve ödeme
Misafiriniz cüzdanını oluşturur, gerekli onayları tamamlar ve kredi kartıyla bakiye yükler. Ritapos kasasındaki siparişini bu bakiyeyle öder.
Bakiye iadesi
Misafir kullanılabilir bakiyesi için uygulamadaki para çekme / iade adımını kullanabilir. İade koşulları ve onay adımları kurulumda belirlenir. Satış iptali ile bakiye iadesi ayrı işlemlerdir.
Markanızdan mağaza yayınına.
Ritapos ekibi uygulamayı geliştirir, App Store ve Google Play yayınına hazırlar ve destekler.
Marka ve kapsam
Logo, renkler, şube sayısı, sadakat kurgusu ve cüzdan seçimi belirlenir.
POS ve menü hazırlığı
Şubeler seçilir, menü ve fiyatlar Ritapos hesabından alınır.
Test ve yayın
Sadakat ve ödeme akışı denenir. İsteklerinize uygun olarak size özel hazırlanan uygulama birkaç gün içerisinde marketlere yüklenir.
Müşteri verisi ve iletişim izinleri.
Markanızın üyelik deneyimiyle cüzdanın ödeme sözleşmelerini ayrı ele alın.
Veri yönetimi
Müşteri bilgileri ve sadakat hareketleri için marka ile Ritapos’un rolleri ve erişim kapsamı kurulumda belirlenir. Aydınlatma ve izin metinleri markanızın uygulama kapsamına göre hazırlanır.
Bildirim izinleri
Kampanya bildirimi, misafirin uygulama ve cihaz izinleriyle birlikte çalışır. Cüzdan sözleşmesinin onaylanması ile kampanya iletişimi aynı izin olarak ele alınmaz.
Aktif şube sayısı ve çok şubeli kullanım kapsamı teklifin temelini oluşturur.
Sadakat ve cüzdan
Sadakat uygulamasıyla başlayın. Bakiye yükleme ve ödeme için isteğe bağlı cüzdanı değerlendirin.
Kurulum ve entegrasyon
Kurulum ile cüzdan entegrasyonu teklif kalemlerinde ayrıca gösterilebilir.
Sıkça Sorulan Sorular
Markaya özel sadakat uygulaması nedir?
Markaya özel sadakat uygulaması, kafe, kahve ve restoran markalarının kendi adı, logosu ve renkleriyle yayınlanır. Yıldız kazanma, ödül kullanma, şube menüleri ve isteğe bağlı cüzdan Ritapos POS ile aynı hesapta çalışır.
Markaya özel uygulama ile Lootla arasındaki fark nedir?
Markanıza özel uygulamayı misafiriniz sizin marka adınızla indirir. Lootla ortak sadakat uygulamasıdır. Kendi mobil marka deneyimini kurmak isteyen işletmeler markaya özel uygulamayı, ortak bir uygulama üzerinden sadakat sunmak isteyen işletmeler Lootla’yı değerlendirebilir.
Yıldızlar bütün şubelerde kullanılabilir mi?
Biriken yıldızlar seçili şubelerde kullanılabilir. Uygulamada görünecek şubeleri ve sadakat kurallarını Ritapos üzerinden yönetirsiniz; kurulumda hangi şubelerin kazanım ve ödül kullanımına açık olacağını belirleyebilirsiniz.
Şubeler için farklı sadakat kuralları tanımlanabilir mi?
Yıldız kazanma şubenin sadakat kuralına göre çalışır. Örneğin ürün ve harcama düzeninize uygun kazanım kurgusunu belirleyip misafirin uygulamada göreceği sadakat birimine yıldız, çekirdek veya kupa adını verebilirsiniz.
Ritapos POS ile nasıl entegre çalışır?
POS entegre sadakat programında kasiyer siparişi Ritapos’ta alır. Misafir uygulamasındaki QR koduyla tanınır; yıldız kazanma ve ödül kullanma kasayla birlikte ilerler. Şube menüsü ve fiyatları Ritapos’tan gelir, cüzdan açıksa ödeme de aynı siparişe kaydedilir.
Cüzdan eklentisi zorunlu mu?
Hayır. Cüzdan kapalıyken uygulama sadakat ve menüyle çalışır. Cüzdan seçildiğinde misafir kredi kartıyla bakiye yükleyebilir ve Ritapos kasasında cüzdanıyla ödeme yapabilir.
Cüzdana bakiye yükleme ve ödeme nasıl çalışır?
Misafir cüzdanını oluşturur, ilgili sözleşmeleri onaylar ve kredi kartıyla bakiye yükler. Gerekli doğrulama adımlarını tamamladıktan sonra siparişini Ritapos kasasında cüzdan bakiyesinden öder. Kalan bakiye ve işlem geçmişi uygulamada görülebilir.
Cüzdandaki bakiye iade edilebilir mi?
Uygulamada kullanılabilir bakiye için para çekme / iade talebi oluşturulabilir. İade tutarı ve onay adımları cüzdan üzerinden takip edilir. Satış iptali ile cüzdan bakiyesinin iadesi farklı işlemlerdir; uygulanacak koşulları kurulumda birlikte netleştiririz.
Şubeler arası cüzdan kullanımı nasıl planlanır?
Cüzdanı açacağınız şubeleri ve şubeler arası kullanım kapsamını kurulumda belirleyin. Bakiye yükleme, harcama ve franchise mutabakatı ihtiyaçlarınızı teklif talebinde iletin; markanızın ödeme düzenine uygun kapsamı birlikte değerlendirelim.
Fiyat neye göre belirlenir?
Teklif aktif şube sayısı, sadakat kapsamı ve isteğe bağlı cüzdan eklentisine göre hazırlanır. Kurulum ve cüzdan entegrasyonu teklifin ayrı kalemleri olabilir. Şube sayınıza göre uygulama teklifini oluşturun.
Uygulamayı kim geliştiriyor ve yayınlıyor?
Ritapos ekibi uygulamayı geliştirir, mağaza yayınına hazırlar ve destekler. Logo, renkler, şube ve menü bilgileriyle başlayan süreçte uygulama App Store ve Google Play’de markanızın adıyla sunulur.
App Store ve Google Play yayını nasıl planlanır?
Marka bilgileri ve uygulama kapsamı belirlenir; şube, menü ve sadakat kuralları hazırlanır. İsteklerinize uygun olarak size özel hazırlanan uygulama, testlerin ardından birkaç gün içerisinde marketlere yüklenir.
Müşteri verisi ve bildirim izinleri nasıl ele alınır?
Üyelik bilgileri, sadakat işlemleri ve cüzdan sözleşmeleri aynı şey değildir. Marka ile Ritapos’un veri yönetimindeki rolleri, aydınlatma metinleri ve iletişim izinleri kurulumda belirlenir. Bildirimler misafirin cihaz ve uygulama izinleri çerçevesinde çalışır.
Mevcut sadakat kartından veya başka uygulamadan geçebilir miyim?
Üye ve kazanım verilerinizi, kullandığınız sistemi ve geçiş hedefinizi ekibimizle paylaşın. Aktarılabilecek veri, mevcut format ve geçiş kapsamı incelendikten sonra markanız için geçiş planı hazırlanır.
Markanız için birlikte planlayalım.
Şube sayınızı, sadakat hedefinizi ve cüzdan ihtiyacınızı paylaşın.
