11.1. Arayan Numarayı Tanımak

Telefonunuz çaldığında arayanın kim olduğunu bulmak için telefonunuz ile bilgisayarınız arasına bağlanan caller id cihazının ayarlarını yapmalısınız. Caller id cihazını aldığınız firma bu konuda size destek verecektir.

Caller id cihazı

Örneğin CID600, CID800 serisi cihazlarınızı kullanarak sabit telefonunuzu Ritapos’a entegre etmek için aşağıdaki işlemleri yapabilirsiniz.

  1. Öncelikle “CID Setup” uygulamasını indirip kurun
  2. Daha sonra “CID Web” uygulamasını indirip kurun
  3. Son olarak “CID Web” uygulamasının ayarlar tuşuna basın ve açılan metin belgesindeki url adresini https://app.ritapos.com/order/phone/ ile değiştirin.

Bu işlemlerin yapılmasının ardından sabit telefonunuz arandığında Ritapos’un müşteri formu sayfası otomatik olarak açılacaktır.